Жители Марий Эл дали свою оценку медучреждениям республики

Жители Марий Эл дали свою оценку медучреждениям республики
14 Марта 2019

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями инициирована Президентом РФ Владимиром Путиным. Её цель — информирование граждан о качестве условий, в которых оказываются услуги, и повышение качества работы больниц и поликлиник, участвующих в реализации программы госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи.

Критериев оценки пять:

  1. Открытость и доступность информации о медицинской организации;
  2. Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  3. Время ожидания предоставления медицинской услуги;
  4. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
  5. Удовлетворенность оказанными услугами.

В 2018 году независимая оценка качества проводилась в 14 медицинских организациях. В опросе приняли участие 350 человек: 222 пациента амбулаторий и 128 — стационаров.

По открытости и доступности информации лучшими признаны Республиканская офтальмологическая больница, Медведевская ЦРБ и поликлиника «Гармония».

С точки зрения комфортности предоставления услуг отмечены Стоматологическая поликлиника г. Йошкар-Олы, ООО «Клиника лазерной медицины» и поликлиника «Гармония».

По времени ожидания услуги лучшими оказались ООО «Клиника лазерной медицины», Стоматологическая поликлиника г. Йошкар-Олы и Йошкар-Олинская детская городская больница.

Самым доброжелательным и вежливым оказался медперсонал Республиканского онкодиспансера, столичной поликлиники № 4 и Йошкар-Олинской детской городской больницы.

Удовлетворенность оказанной услугой высказали пациенты Республиканского онкодиспансера, Перинатального центра и Козьмодемьянской межрайонной больницы.

При итоговом анализе с учётом всех критериев оценки в первую тройку медорганизаций попали:

  • Йошкар-Олинская детская городская больница;
  • Медведевская центральная районная больница;
  • ООО «Поликлиника «Гармония».

По информации пресс-службы республиканского Минздрава: «Для того, чтобы учесть как можно больше мнений пациентов, приглашаем принять участие в голосовании на сайтах Министерств здравоохранении России и Республики Марий Эл и медицинских организаций, где размещён специальный баннер с надписью — Независимая оценка условий оказания услуг медицинскими организациями».

фото: pixabay.com

Короткая ссылка на новость: https://kuzma-online.ru/~UPbmG